UGC (User Generated Content)

Contenu généré par l’utilisateur (UGC) fait référence à tout type de contenu – texte, images, vidéos, commentaires, avis – créé par des utilisateurs sur des plateformes en ligne telles que les médias sociaux, les blogs, les forums et les sites de partage de contenu. L’UGC est différent du contenu créé par l’éditeur du site, car il est créé par des tiers. Les entreprises peuvent utiliser l’UGC pour engager leur public cible et établir une relation avec eux en utilisant leur contenu pour créer une expérience de marque authentique et transparente.

Pourquoi l’UGC est important pour le marketing ?

L’UGC est devenu un élément clé des stratégies de marketing en ligne. Les consommateurs sont de plus en plus sceptiques quant aux messages publicitaires traditionnels, c’est pourquoi les marques font de plus en plus confiance à l’UGC pour atteindre et établir une relation avec leur public cible. Les autres avantages de l’UGC pour les marques sont :

• L’UGC génère de la confiance : les clients font plus confiance aux recommandations et aux opinions de personnes ordinaires qu’aux publicités.
• Création de contenu cohérent et de qualité : les marques peuvent utiliser des images et des vidéos de haute qualité créées par des clients pour des campagnes de marketing, éliminant ainsi la nécessité de créer des images et des vidéos en interne.
• Améliore l’engagement des utilisateurs : les clients sont plus enclins à partager et à aimer du contenu créé par d’autres utilisateurs, créant ainsi un lien plus fort avec la marque.
• Réduction des coûts : l’utilisation de l’UGC peut souvent être moins coûteuse que de créer du contenu en interne ou d’engager des créateurs de contenu tiers.

Comment les algorithmes de recherche traitent-ils l’UGC ?

Les moteurs de recherche tels que Google peuvent indexer l’UGC sur un site web et l’utiliser pour déterminer la pertinence et la qualité d’un site pour les personnes effectuant une recherche. Cependant, ils peuvent également pénaliser les sites qui ont un contenu de mauvaise qualité ou spammy. Les entreprises doivent donc surveiller leur UGC pour s’assurer qu’il est conforme aux directives de qualité de contenu des moteurs de recherche. Les entreprises peuvent également utiliser des outils d’auto-modération pour réduire le risque d’UGC de qualité inférieure.